Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng we1win

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nền tảng we1win ("Chúng tôi", "we1win", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web we1win.cam cùng toàn bộ dịch vụ liên quan, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm giải trí khác do we1win cung cấp.

1.1. Chấp thuận điều khoản: Bằng cách truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng we1win — dù chưa đăng ký tài khoản — bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung khác của we1win.

1.2. Quyền sửa đổi: we1win có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang we1win.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

1.3. Phạm vi dịch vụ: Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng we1win từ mọi quốc gia và vùng lãnh thổ. Tuy nhiên, we1win có quyền hạn chế hoặc từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng từ các khu vực pháp lý mà việc cá cược trực tuyến bị cấm theo luật địa phương. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ we1win là hợp pháp tại nơi họ cư trú.

1.4. Ngôn ngữ: Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là ngôn ngữ chính thức điều chỉnh mối quan hệ giữa we1win và người dùng Việt Nam. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác và phát sinh mâu thuẫn về nội dung, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.1. Yêu cầu độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại we1win. we1win nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký và tham gia cá cược của người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản của người dùng không đáp ứng điều kiện này.

2.2. Thông tin đăng ký: Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn cùng mọi số dư liên quan.

2.3. Giới hạn một tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại we1win. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng tên khác nhau, địa chỉ email khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau. Trường hợp phát hiện tài khoản trùng lặp, we1win có quyền khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu mọi số dư.

2.4. Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. we1win sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

2.5. Xác minh danh tính (KYC): we1win có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi thực hiện rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Các tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

2.6. Chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản we1win là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng, bán, tặng hoặc thừa kế. Mọi hành vi chuyển nhượng tài khoản đều vi phạm điều khoản này và có thể bị chấm dứt ngay lập tức.

3.1. Phương thức thanh toán: we1win hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank; và tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi tùy theo thời điểm.

3.2. Nạp tiền: Các khoản nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía tổ chức tài chính. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. we1win không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.

3.3. Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, miễn là tài khoản không đang trong trạng thái bị hạn chế và đã hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có áp dụng từ khuyến mãi). Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút đối với tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ.

3.4. Xác minh giao dịch: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó (trong một số trường hợp). we1win có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

3.5. Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng we1win được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với giao dịch bằng tiền điện tử, tỷ giá quy đổi áp dụng tại thời điểm thực hiện giao dịch.

3.6. Giao dịch đáng ngờ: we1win có quyền tạm giữ, điều tra hoặc từ chối các giao dịch mà chúng tôi có cơ sở hợp lý để nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng và có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu giải trình.

5.1. Nghĩa vụ của người dùng: Bằng việc sử dụng nền tảng we1win, bạn cam kết:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, trung thực và cập nhật;
• Chỉ sử d ụng nền tảng cho mục đích cá nhân, hợp pháp và không thương mại;
• Tuân thủ mọi luật pháp và quy định hiện hành tại nơi bạn cư trú;
• Không sử dụng nền tảng nếu luật pháp địa phương cấm các hoạt động cá cược trực tuyến;
• Tự chịu trách nhiệm về mọi khoản thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Thông báo ngay cho we1win nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

5.2. Các hành vi nghiêm cấm: Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng we1win:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác mà không có sự ủy quyền hợp pháp;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sơ hở trong hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để thu lợi bất hợp pháp;
• Thực hiện các hành vi thông đồng, gian lận hoặc can thiệp vào kết quả của các trò chơi;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng we1win cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Đăng tải, phát tán hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, đe dọa hoặc có hại thông qua các kênh liên lạc của we1win;
• Cố tình phá hoại, làm gián đoạn hoặc xâm phạm hệ thống bảo mật của nền tảng;
• Sử dụng tiền của người khác để đặt cược mà không có sự đồng ý của họ.

5.3. Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số các hành vi nêu trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

7.1. Giới hạn trách nhiệm: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, we1win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn: tổn thất tài chính từ cá cược, gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của we1win, hoặc hành động của bên thứ ba.

7.2. Tính khả dụng của dịch vụ: we1win nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Các sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống theo lịch, hoặc sự kiện bất khả kháng có thể khiến nền tảng tạm thời không khả dụng. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch.

7.3. Lỗi kỹ thuật trong trò chơi: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc trục trặc phần mềm trong quá trình chơi, we1win có quyền hủy các vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng. Kết quả trò chơi phát sinh từ lỗi kỹ thuật không được công nhận.

7.4. Nội dung bên thứ ba: Nền tảng we1win có thể tích hợp sản phẩm và dịch vụ từ các nhà cung cấp bên thứ ba (nhà phát hành game, nhà cung cấp tỷ lệ cược thể thao, v.v.). we1win không chịu trách nhiệm về chất lượng, độ chính xác hoặc tính khả dụng của các sản phẩm và dịch vụ này, nhưng cam kết chỉ hợp tác với các đối tác uy tín có chứng nhận quốc tế.

7.5. Bất khả kháng: we1win không chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ bị chậm trễ hoặc không thực hiện được do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, hành động của chính phủ, sự cố hạ tầng mạng quốc tế, hoặc các trường hợp bất khả kháng khác theo quy định của pháp luật.